Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual

Proveedor BAZAR DE DOMI
RUC 1009249296
Domicilio AVENIDA 28 DE JULIO 895
Tipo de hoja HOJA DE RECLAMACIÓN VIRTUAL

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
4. Declaración del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.